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在XX商城买了台冰箱，承诺可以七天无理由退款，只要不影响二次销售，但是由于不满意，不同意退款
更新时间：2019-06-21 19:41:48
问题描述：
在XX商城买了台冰箱，
承诺
可以七天无理由退款，只要不影响二次销售，但是我已经拆了包装通电了，但是由于不满意，商家说除非是质量问题，不同意退款，这是合理的嘛
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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什么是产品质量问题？产品质量问题，就是违反产品质量法的所导致产品质量（产品质量指的是在商品经济范畴，企业依据特定的标准，对产品进行规划、设计、制造、检测、计量、运输、储存、销售、售后服务、生态回收等全程的必要的信息披露。
） 的问题。
2019-06-21 19:32:48
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以向当地市场监督管理部门或消费者协会投诉，如果起诉需保留时间差
证据
（没到期）。
《
中华人民共和国消费者权益保护法
》
第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除
合同
条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2019-06-21 19:41:48
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