首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置：
找法网
>
法律咨询
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
您好、、我在微信上买东西了、收到货了、可是一点都不喜欢了、想退、她不同意退货怎么办
更新时间：2019-05-26 17:44:43
问题描述：
您好、、我在微信上买东西了、收到货了、可是一点都不喜欢了、想退、她不同意退货怎么办
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队
官方
已帮助
1877169
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样，店家是不构成欺诈的，购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另，根据《消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除
合同
条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
2019-05-26 17:43:13
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
1357199
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
消费者权益受到的损害后的维权途径：
1、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者退货。
2、 网购-七天无理由退换货。从2014年3月15日起针对网上购物，商品不符合自己需求，买家可以在签收日起七天无理由退换货。无理由退换货的前提是该商品未被拆封。
3、 12315维权。在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。此途径为最直接，最有效的寻找法律维权的方法。能给予不法商家最有效的惩罚。再使用12315维权之前，最好能保留商家不正当交易的有效凭证。
4、 媒体曝光维权。针对有背景、有影响力的违法商家，各种协商途径，各种维权受阻，可以通过各种媒体（电视台、网站、微博等）曝光其违法行为，通过舆论的压力和高层政府官员的重视来深度维权。
2019-05-26 17:44:43
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
如果离婚男方不同意怎么办
12475
您好、我还在在网上到付购到仿货、**早已干预、可是商家不同意退款该怎么办啊
购物网站对消费者维权均有时效规定： 7天：当买家使用了第三方支付服务购买支持“7天无理由退换货”的商品，在签收货物(以物流签收单时间为准)后7天内(如有准确签
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议
立即咨询
律师，并详细描述自身问题，以获得
针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
什么是漂流物、埋藏物和隐藏物
民法典
2018
收据丢了不给退钱怎么办
收据丢失
告知她卖出后不退货、还是不同意、该怎么办
现实中有很多企业并不遵守市场规则，他们往往基于自己的利益考虑而采取各种不正当的手段进行竞争。因此，一个企业必须充分利用法律所赋予的保护手段来制止和打击不正当竞争
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
在微信借钱不还能立案吗
借钱不还立案
与商家描写的不一样、所以退货了、商家当时也同意退、也没退款我、现在联系不到商家、怎么办谢
消费者可以充分行使其享有的社会监督权利，以便更好地维护自身的合法权益： 《产品质量法》第22条规定：“消费者有权就产品质量问题，向产品的生产者、销售者查询；向产
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在微信里买东西、可是东西质量太差、我要求退货、卖家不退钱、怎么办
价值高吗，可以起诉卖家，要求退货。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
微信够买产品、结果商家一直不发货、也不退款、我该怎么办
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会调解；（三）向有关行政部门申诉；（四）根据与经营者达成的仲
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1690
我看了电视、买了减肥产品、但是货还没到、我检查得乳腺增生、不能吃、所以我想退货、卖家不同意、还说要必
你好，你可以在收到货7天内退换。
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1225
我不知道有没有淘宝、微信上买的衣服、我退回去了、
你好，可以要求退款
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
拼多多客服退款不退货让我处理商品，我不违法吗？
可以找客服帮您进行处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
875
我们是淘宝平台，要求我们退货。羽绒服有三包吗？
你好：向消协投诉解决
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
760
在抖音上买假黄金怎么办？
客服查询解决，确定具体解决
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
535
有人恶意给我发快递，这种情况怎么处理？一直送到我的工作场所
这是可以直接报警处理的
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
600
在爱奇艺奇货上免费抽奖拿到一盒茅台酒，又找不到退货的地方我该怎么办？
消费者投诉维权应该具备的内容：①应该向消费者协会书面投诉，有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。②应该有明确的投诉对象，即被投诉方，并提供准确的地址。③应该有
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
在拼多多上买的游戏能退吗
在拼多多购买游戏一般不可退。但如果是未成年人误充值，可根据年龄和充值金额要求退还。需收集相关证据，先联系客服，必要时可向法院起诉。请注意，诉讼需满足一定条件。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
然后她说底妆和定妆粉饼要三百多然后过了一会之后我才反应过来和她说不要了她说退不了了
如果卖家同意退货，但要求您承担运费，这需要根据具体情况来判断。如果是因为您个人原因导致的退货（如尺寸不合适、颜色不喜欢等），那么您可能需要承担运费。但如果是商品
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
你好，请问一下买的金戒指拿回家发现有明显划痕，可以要求门店换货吗？
金戒指有划痕，常见的处理方式包括换货、退货或维修。选择时需考虑划痕原因，若为产品问题，可要求换货或退货；若为个人使用不当，可与店家协商维修。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐：
济源律师
律师解答动态
刚刚
时龙律师
近期帮助 13910 人
后来2010年户口迁移到上海，村干部说我已经不是村集体经济组织成员，不给我进行土地确权他们可以不给我
5分钟前
九转律所律师
近期帮助 28257 人
我开了空洞做了阁楼，隔壁小户型是公租房性质，所以用了公租房一个房间上方区域做了阁楼，现在公租房卖了
10分钟前
李国利律师
近期帮助 488 人
我的支付宝被别人骗去收钱怎么办
17分钟前
孟翔律师
近期帮助 168013 人
冻结所有卡微信怎么办
25分钟前
庞娟律师
近期帮助 11139 人
一个女人以谈恋爱为由不停要钱，同时还和别人在一起我花的钱可以要回来吗
25分钟前
威法律师
近期帮助 49150 人
在赌场帮人家拿洒拿烟
26分钟前
张晨光律师
近期帮助 6138 人
17岁在香港可以办酒店入住吗
27分钟前
庞娟律师
近期帮助 11139 人
前女友分手前借了支付宝账号分手后账号密码被改，最近才知道花呗借呗被使用而且逾期了，这种情况该怎么办？
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询
