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xx快递，快递员自己代签收门卫A看到快递员放快件，我去取快件快件丢失，快件丢了谁的责任？
更新时间：2019-05-26 08:41:07
问题描述：
xx快递，快递员给我打电话拿快件我让他放在门卫室，快递员自己代签收门卫A看到快递员放快件，我去取快件快件丢失，门卫A换班前快件还在，门卫B说没看到快件，快件丢了谁的责任？
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1、和对方确认，发快递是发的哪家快递，什么时间、什么地点发出，发往哪里，揽收员的特征等，如果对方确实发了快递，可以到快递
公司
查询。
2、查询后确认对方发了快递，快递公司将你的证书邮递丢失，你可以向快递公司要求赔偿。
3、查询后确认对方未发过快递，那么证书要么还在他手中，要么被丢失。如还在他手中，要和对方商谈，弄清为什么扣留你的证书，然后协商归还事宜，协商不成，可以
起诉
。如果被对方丢失，当然对方要对你的损失承担赔偿责任。
4、如果证书丢失，你就需要和你的大学联系补证或者补相关
证明
。
2019-05-26 08:38:48
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快递公司在承担
损害赔偿
责任时应依据《
民法
通则》、《
合同法
》和《
侵权责任法
》等法律来确定，而不适用《邮政法》第47条的规定，“未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的3倍;挂号信丢失、毁损的，按照所收取资费的3倍予以赔偿”，即快递公司承担损害赔偿责任的数额可能超过收取资费的3倍以上。
2019-05-26 08:41:07
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