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快递员送快递我没接到所以我要求商家退货投诉了他,结果快递员找到单位进门找到我就打我。他是不是犯罪了
更新时间:2019-05-14 07:48:59
问题描述:
快递员送快递我没接到所以我要求商家退货投诉了他,结果快递员找到单位进门找到我就打我。他是不是
犯罪
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如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样,店家是不构成欺诈的,购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另,根据《
消费者权益
保护法》第二十四条规定,
经营者
提供的商品或者服务不符合质量要求的,
消费者
可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除
合同
条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
2019-05-14 07:44:40
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根据我国法律的限定,消费者和经营者发生
消费者权益争议
的,能够与经营者商量和解,也能够请求
消费者协会
或者依法成立的
其他
调解组织调解,也能够向有关行政部门投诉,还能够根据与经营者达到的
仲裁协议
提请仲裁组织仲裁,甚至能够选择向人民法院提诉讼讼。因此,建议您能够根据法律的限定,选择适合您的维权方式,维护您的权益。
2019-05-14 07:48:59
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