卖家发错货，不售后，直接拒绝退货退款，两次拒绝，一直没有出去处理请求

更新时间：2022-10-25 15:52:41

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

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抖音直播间买了东西，商家以超过七天，拒绝退款，退货平台也不给处理

您好，建议收集固定好聊天记录、通话录音、录音录像、证人证明等证明对方存在过错的相关证据材料，后期协商不了可以直接去法院起诉。具体可以联系免费讲解详细处理意见。

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商家发的空包，拒绝退款，抖音客服介入了，一直在敷衍也不处理

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