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我在网上买的手机，用了两天，发现质量有严重问题。退货后，卖家拒绝签字，说是人为损坏
更新时间：2022-10-24 13:33:46
问题描述：
我在网上买的手机，用了两天，发现质量有严重问题。退货后，卖家拒绝签字，说是人为损坏
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网购产品出现质量问题的，根据《消费者权益保护法》第二十四条和《产品质量法》第四十条的相关规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的，销售者应当赔偿损失
2022-10-24 13:30:42
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你好，你可以向相关网站和消费者协会投诉，要求解决
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您好，可以通过起诉解决
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