你好！买了电饭煲，第四次煮的时候坏了，换了，第三次煮的时候坏了，我要求退款，商家拒绝退款，怎么办？

更新时间：2022-10-04 18:03:20

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

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