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我想问下年前在抖音买东西时,我就回家退款了,现在系统确认收货,商家拒绝退款,怎么解决呀?
更新时间:2022-02-08 15:10:26
问题描述:
你好,律师,我想问下年前在抖音买东西时,后面看没发货,我就回家退款了,然后运来就拒收,现在系统确认收货,商家拒绝退款,怎么解决呀?
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022.02.08 15:10:26
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