请问，我在一家美容院交了2980元，只有收据(收据上没有不退款的字，也没有押金)。现在我想退款，但是商家不退。我该怎么办？没有消费，收款机构和实际消费机构是一样的

更新时间：2022-09-27 13:12:15

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请问，我在一家美容院交了2980元，只有收据(收据上没有不退款的字，也没有押金)。现在我想退款，但是商家不退。我该怎么办？没有消费，收款机构和实际消费机构是一样的

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你好，有没有签合同，如果违约怎么处理

2022-09-27 13:07:01

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你好：可以起诉解决看证据了

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

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