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我在我朋友的朋友哪里买个手机，手机总是有毛病于是就退了，对方也同意退，就是迟迟没退我钱，这种情况该怎
更新时间：2022-09-24 11:46:18
问题描述：
你好，我从朋友的朋友那里买了一部手机。手机总是有问题，所以我把它退回了。对方也同意退钱，但我没有退钱。我向他要的，你却一直拖。在这种情况下我该怎么办？
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
2022-09-24 11:46:18
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