在实体店买了一件衣服,店家也同意换货了,但是过了15天左右店家还没有给换回来,有没有权力要求退货

更新时间:2022-09-23 12:27:23
问题描述:
我在一家实体店买了一件衣服,不想和商店讨论更换。该店也同意更换,但大约15天后,该店仍未更换。我有权要求退货吗
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    消费者权益保护法没有规定实体店无理退货的内容。实体店消费的,属于订立消费合同,是否能够无理由退货,取决于双方是否有此约定,无此约定的,商家有权拒绝退货请求。如果是商品不符合要求,才是法定的退货情形
    2022-09-23 12:19:36
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    商场买衣服是否可以退货,要看商场的约定而定,如是衣服质量问题,可以要求退货或换货,一般在百货商场买的衣服一周内可以退货。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过如下途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解等等
    2022-09-23 12:24:49
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    根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
    2022-09-23 12:27:23
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