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快递丢失，已赔偿！现在快递又打电话找到了！要求退款！我应该怎么办？这里涉及什么法律知识？
更新时间：2022-09-09 03:00:13
问题描述：
快递丢失，已赔偿！现在快车又来了！要求退款！我该怎么办？这里涉及哪些法律知识？
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企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件（邮件），应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件（邮件），按照《邮政法》、《
合同
法》等相关法律规定赔偿
2022-09-09 02:55:40
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2022-09-09 02:56:32
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-09-09 03:00:13
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