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你好，我在网上报到的导游班，当我报到的时候后悔了，那天申请退款，他们也答应退款，今天告诉我，开课了。意思不退。我该怎么办？
更新时间：2022-11-24 11:43:38
问题描述：
你好，我在网上报到的导游班，当我报到的时候后悔了，那天申请退款，他们也答应退款，今天告诉我，开课了。意思不退。我该怎么办？
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培训机构说退款又不退的，消费者应该首先与培训机构协商，就协商达成不一致的，培训机构仍不愿意退款给消费者的，消费者可以以培训机构违约为由向法院起诉，请法院强制执行培训机构退款。
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