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你好。现在我们小区的路基本都是冰,物业也不派人清理。不知道怎么投诉,找不到投诉的地方。该怎么办
更新时间:2022-09-03 07:54:30
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你好。现在我们小区的路基本都是冰,物业也不派人清理。不知道怎么投诉,找不到投诉的地方。该怎么办
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业主权益被物业侵害的,可以找当地房地产行政部门或房管局投诉。当地房地产行政管理部门或房管局应当在接受到投诉后,积极协商和处理,尽可能解决投诉的相关问题,为业主提供良好的生活环境。
法律依据:《
物业管理条例
》第四十七条 物业使用人在
物业管理
活动中的权利义务由业主和物业使用人约定,但不得违反法律、法规和管理规约的有关规定。 物业使用人违反本条例和管理规约的规定,有关业主应当承担
连带责任
。
第四十八条 县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。
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