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我新买的板鞋穿了一天，发现鞋子扣眼有问题。我让老板退货或换货。他说不在三包范围内，不退换，只用胶水粘。我想问一下这种情况该怎么办
更新时间：2022-08-30 09:00:29
问题描述：
我新买的板鞋穿了一天，发现鞋子扣眼有问题。我让老板退货或换货。他说不在三包范围内，不退换，只用胶水粘。我想问一下这种情况该怎么办
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根据《产品质量法》第四十条规定，对于售出的产品有本条规定的三种情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；造成损失的，应当赔偿损失。售出产品的质量问题，首先应当对购买者、消费者承担责任的主体是销售者（因产品缺陷造成他人损害的
侵权责任
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
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