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我20天前在xx里买了一对鞋子，卖家一直不肯退钱，然后一直说发货了，但卖家不肯退款，有办法吗
更新时间：2022-08-30 07:01:43
问题描述：
您好，我20天前在XX买了一双鞋，第10天说没有。卖家拒绝退款，然后说货物已经送达，但我知道鞋子昨天到了。检查了前天才发送的订单号。我不想要鞋子，但卖家不会退款。有办法吗
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淘宝买到假货退款不退货违法。买家已签收商品，是不支持仅退款的，买家无理由申请，卖家可以直接拒绝。买家若发起假冒品牌，买家需要提供授权书、进货发票等相关凭证。若无法提供对应凭证，交易则会支持买家退货退款，商家承担运费，任何交易都是始于沟通
2022-08-30 06:57:09
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对于买家退款不退货的行为是违法的。卖家可以找买家进行协商，协商不成的可以向人民法院提起诉讼。《
合同
法》第一百零七条的规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等
违约责任
2022-08-30 07:00:56
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-08-30 07:01:43
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对于买家退款不退货的行为是违法的。卖家可以找买家进行协商，协商不成的可以向人民法院提起诉讼。《合同法》第一百零七条的规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义
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