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我今天在商场买东西然后服务员告诉我可以免费抽奖，在网上查也都说假的，去找他不退不换怎么办
更新时间：2022-08-26 09:51:52
问题描述：
你好，我今天在商场购物，服务员告诉我可以免费抽奖。我得了一等奖。一块a的原价是两万多美元。我得了一等奖，并打了折扣。我买了2000多件，回来时说是假的。我在网上查的时候也说是假的。如果我不退换怎么办
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《消费者权益保护法》规定，经营者必须保证售出商品的质量，如果售出的商品在一定期限内出现质量问题，应该无条件修理、更换或者退货，即便是打折商品也不能例外。促销、打折的商品出现质量问题就可以不予退货是没有法律依据的，如果其出售的商品存在质量问题，就必须依法退货。
经营者对消费者从其处购买的商品，要保证能够正常使用，这是基本的道理
2022-08-26 09:51:33
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