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消费者维权
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在商场买了50天的化妆品,近几天才使用,然后出现严重过敏,商场以过退货期为由,拒绝退货,请问合理吗?
更新时间:2022-08-25 09:22:42
问题描述:
我在商场里买了50天的化妆品,最近几天都在用。然后我严重过敏。商场拒绝归还他们,理由是他们已经过了归还期。这合理吗?
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这是可以直接起诉处理的
2022-08-25 09:21:19
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2022-08-25 09:22:42
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