我买了电脑,请问这样的情况下我该怎么解决?能否通过法律程序维护我消费者的权益?
更新时间:2022-08-24 18:51:11
问题描述:
我买了这台电脑。计算机本身没有问题,但是性能有问题。当我把它带回家时,我发现它根本不能满足我的要求。我去商店要求归还电脑。商店问:把电脑还给我,只给我2000元(总共3650元,只买3天)。如果我换电脑,我需要付1000元回工厂。某某我想换的电脑是5000元,但是因为我想用我自己的电脑,他需要加价1000元,也就是6000元,但是我个人觉得无论我选择哪种方案,都不值得。我心中的谈判是,我们可以退回3000元,退后一步。但商店没有接受。在这种情况下我该怎么办?我们能否通过法律程序保护消费者的权益?
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