在京东买了调理白发的药没效果要求退款，能退全款吗？

更新时间：2024-07-01 09:39:23

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在京东买了调理白发的药没效果要求退款，能退全款吗？

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可以要求退全款。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者的合法权益受到法律保护。若购买的商品未达到宣传效果，消费者有权要求退款。若商家拒绝或无法联系，可向工商部门投诉或起诉，以保护自身权益。不及时处理可能导致退款权益受损。

2024.07.01 09:37:53

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针对您的退款问题，常见处理方式有：1. 与卖家协商退款；2. 向电商平台投诉并申请退款；3. 向消费者权益保护机构投诉。您应根据具体情况选择最合适的方式，如先尝试友好协商，不成再考虑投诉或法律途径。

2024.07.01 09:38:30

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可以要求退全款。具体操作：1. 与卖家沟通，提出退款要求并提供证据；2. 若卖家拒绝，向京东平台投诉并提供购买和沟通记录；3. 如平台未能解决问题，向当地工商部门或消保机构投诉；4. 必要时，可通过法律途径解决。

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