产品页面描述有一个错误,客户在下单前没有咨询我们直接下单。当客户收到货物咨询我们时,我们立即告诉客户产品页面描述错误,并告诉客户退款退货,退货运费由我公司承担。这涉及到虚假的宣传吗?客户以此为由要求赔
更新时间:2022-08-21 19:10:11
问题描述:
产品页面描述有一个错误,客户在下单前没有咨询我们直接下单。当客户收到货物咨询我们时,我们立即告诉客户产品页面描述错误,并告诉客户退款退货,退货运费由我公司承担。这涉及到虚假的宣传吗?客户以此为由要求赔偿,合理吗?
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