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我在阿里巴巴一件代发销售产品，下单第二天客户退款，我也申请退款，但是阿里巴巴商家没有拦截快递，应该如

更新时间：2021-12-10 23:22:55
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你好，我在阿里巴巴一件代发销售产品，下单第二天客户退款，我也申请退款，但是阿里巴巴商家没有拦截快递，应该如何处理？
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    消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
    2021.12.10 23:22:55
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