首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律咨询
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
在淘宝上买了双鞋子,但是第二天去看发现店铺不在了,马上申请退款了,还是给我发过来了,我想把东西退回去
更新时间:2022-08-21 14:33:22
问题描述:
我在淘宝上买了一双鞋,但第二天去看了,发现商店不见了。我立即申请退款。钱被退回了,但快递还是寄给了我。现在我想退货,但我无法联系买家。我该怎么办
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台特邀律师
推荐
已帮助
1861451
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
淘宝买到假货退款不退货违法。买家已签收商品,是不支持仅退款的,买家无理由申请,卖家可以直接拒绝。买家若发起假冒品牌,买家需要提供授权书、进货发票等相关凭证。若无法提供对应凭证,交易则会支持买家退货退款,商家承担运费,任何交易都是始于沟通
2022-08-21 14:30:36
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
1142636
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
对于买家退款不退货的行为是违法的。卖家可以找买家进行协商,协商不成的可以向人民法院提起诉讼。《
合同
法》第一百零七条的规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等
违约责任
2022-08-21 14:32:54
点赞
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
1375234
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
你好,消费者7天无理由退换货规定显示当买家收到货品后因不满意就有退货或者换货权,关于退货涉及内容如下:
1、因质量问题产生的退货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。
2、退货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;购买物品被洗过、穿过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不予退换。
3、非商品质量问题的退货,应由买家承担往返运费。
2022-08-21 14:33:22
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
淘宝买到假货退款不退货违法吗
人身损害赔偿
1145
就是我在闲鱼上买东西,商家说提前点确认收货后可打九折,发过来的东西严重不符,我想退货卖家把我拉黑了,
可以在平台上投诉其商家行为
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
网上买东西退货退款的规定是怎样的
人身损害赔偿
3440
千图网的图片用淘宝上会侵权吗
民法典
2093
淘宝买了东西,发货了,发现淘宝店不见了,东西也下来了。如果收到商品不满意,可以退款吗?
你好,可以投诉处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
收到淘宝图片侵权在哪里看到
民法典
632
我从淘宝买了一双鞋,收到商品后,鞋底有些皱纹,商家和我说要补充差额,然后检查那双鞋是假的。昨天收到的
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
你好,我想问一下淘宝被骗了125元,能够立案侦查解决吗?是那样的,我是一个淘宝商家,顾客接到货之后申
你好, 具体什么原因造成的
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我从淘宝买了双鞋,收到以后发现鞋子号大鞋小,马上退换货,到卖家拒绝了我该怎么办?
在商场买到鞋子是不可以无理由退货的,目前我国规定的7天无理由退货主要是针对网购,如果在实体店购买的衣服,除非有严重的质量问题,这种情况下商家有更换衣服或者给消费
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在淘宝买了双鞋,然后是假货,店铺也被淘宝查封了,然后我申请了退款钱也到了,那东西我要寄回去吗
由店铺老板通知才作退货处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1220
我在微信真值买了一件衣服,收到货有破损,申请了售后退货退款,衣服寄回去了,商家收到货了,叫他退款,我
如果不退款,可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
910
淘宝换货,衣服类偏小,我说让卖家先寄过来大一号的,我再不合身的寄回去,还是我原来的合身一点。
法律分析:1、首先可以和卖家协商沟通,看卖家是否同意退换货或者做退款处理。 2、如果是在网上购买的衣服,例如淘宝,在与卖家协商不成的情况下,可以向淘宝投诉,淘宝
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
买了营转非的车,能不能要求退款?
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
620
手机没有发货,租客说我在作弊
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
545
最近买了一辆二手车,我该怎么办?
你好,建议协商解决,协商不成的,可通过法律途径诉讼解决
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
375
卖家发货虚假,消费者能有什么补偿?
消费者受到不公正的对待,或者购买的产品出了差错(虚假、损坏),得不到商家的有效回应,就可以拨打315(消费者权益保护组织)的热线——12315进行投诉。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
425
私下交易的电脑是定制机,但他们的定制机是企业定制机需要激活代码,我不知道他们不想退款
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
法国进口商品有效期不全,标签有对应生产日期,请问这个按照国内法律的话是如何判罚,赔付标准
你好这个问题可以解决的
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我跟信息咨询公司做短视频带货,我把钱交了1260,合同还没签,我也没操作带货课,钱还可以退款吗
您好,如果协商未果需要通过诉讼进行退款^
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
就是买了一个东西,然后退货,商家给的退货收件人电话一直打不通,已经三天了,这个可以怎么处理?
建议投诉处理。可先通过商家其他联系方式沟通,若仍无法联系,则向消费者协会或市场监管部门投诉。投诉时需提供购买凭证、退货记录等证据,说明问题经过及诉求。若投诉无果
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐:
丽水律师
同城律师:
景宁律师
龙泉市律师
青田县律师
庆元县律师
松阳县律师
遂昌县律师
云和县律师
缙云县律师
莲都区律师
律师解答动态
刚刚
欧俊律师
近期帮助 8944 人
被香港交易所骗了95116元
刚刚
浙江顾典律师
近期帮助 11007 人
一次性支付宝扫码支付了24400元。违约金的话写的是按月租金的200%支付违约金。请问我这种情况有办
刚刚
广西亿品律所律师
近期帮助 1291 人
柳州市在哪里可以做交通事故伤残鉴定
41秒前
梁成顺律师
近期帮助 15341 人
之后水利部门给我解释说水质合格,我怎么才能解决饮用水有水垢影响饮用的问题,找哪里解决,电话是多少
2分钟前
赵蒙律师
近期帮助 3104 人
车货36期还完了,怎么还发信息还款
2分钟前
王畅律师
近期帮助 505 人
我跟信息咨询公司做短视频带货,我把钱交了1260,合同还没签,我也没操作带货课,钱还可以退款吗
6分钟前
湖北昭福律所律师
近期帮助 9263 人
我想解除合同,可以要回费用吗?
7分钟前
韩佩霞律师
近期帮助 34487 人
驾驶电动车逆行,但是静止不动,对方电动车碰了路边的轿车,逆行有何责任
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询