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我前两天在美容院里购买了一项目，但还没有开始服务，对方说只有存在质量问题才能退款，这样合理吗？我可以退款吗？
更新时间：2022-08-19 16:35:42
问题描述：
你好，我两天前在美容院买了一个项目，但我还没有开始服务。我要退款。我们没有签
合同
。然后我去了美容院。另一方表示，只有在存在质量问题的情况下才能退款。这合理吗？我能退款吗？
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经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务，经营者应当承担运输等必要费用
2022-08-19 16:31:30
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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