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如果有人冒充某部门工作人员欺负消费者，开具收据，说可以退款。但收据上注明无效退款。让我们忽略它。当我们要求他退款时，如何处理不退款？
更新时间：2022-08-16 06:35:19
问题描述：
如果有人冒充某部门工作人员欺负消费者，开具收据，说可以退款。但收据上注明无效退款。让我们忽略它。当我们要求他退款时，如何处理不退款？
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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