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你们好,请问我昨天刚买的手机,现在出现问题,去找店家,结果店家不承认,我该怎么办?
更新时间:2022-08-14 10:32:23
问题描述:
你好,打扰一下,我昨天刚买的手机有问题。我去了商店,但商店不承认。我该怎么办?
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2022-08-14 10:24:37
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你好,可以和对方协商解决
2022-08-14 10:28:48
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2022-08-14 10:32:23
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