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我家冰箱买了几天坏了,修了倆次没修好,换了新的,有倆个月,都是同一个问题,苏宁说不给换货怎么办
更新时间:2022-08-12 15:34:51
问题描述:
我的冰箱买了几天后坏了。我修了两次,换了一个新的。现在我换的那个又坏了。它已经被修理了两个月了,也是同样的问题。苏宁说如果我不更换怎么办
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2022-08-12 15:30:06
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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