首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置：
找法网
>
法律咨询
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
我买了海尔冰箱几天质量有问题。修了三次，没修好。和他们商量售后服务，退货，交换，到现在还没有结果。打12315也没用，可以通知他们吗？费用是多少？
更新时间：2021-07-13 14:25:06
问题描述：
我买了海尔冰箱几天质量有问题。修了三次，没修好。和他们商量售后服务，退货，交换，到现在还没有结果。打12315也没用，可以
通知
他们吗？费用是多少？
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
平台特邀律师
推荐
已帮助
514481
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
根据《产品质量法》的规定，生产者、销售者对产品内在质量所承担的义务可以概括为默示担保义务和明示担保义务两类。所谓默示担保义务，是指国家法律法规规定的对产品质量的要求。
本法规定的“具备产品应当具备的使用性能”是产品质量最重要的默示担保条件之一。所谓明示担保，是指生产者或销售者对产品的性能、质量通过直接表达意思的语言或者行为作出的一种保证或承诺。
本法规定的“符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的”;“符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的”，即是明示担保义务。
一般产品质量责任，又称瑕疵担保责任，是指违反上述明示或默示的关于产品的质量保证和承诺，给消费者造成损失所应当承担的
损害赔偿
责任。
由于这种
民事责任
是基于
合同
关系发生的，因此这种民事责任是
违约责任
。
2021-07-13 14:19:18
点赞
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
185973
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
你好，最好协商解决
2021-07-13 14:21:41
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
1774943
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
协商或
诉讼
解决的
2021-07-13 14:25:06
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
商品售后质量不好怎么投诉
消费者维权
4673
买了商用电磁炉一个月就坏了，使用的第一天出了故障，在交流中找了电工解决了。 我后来发现这个炉子没有产
产品出现质量问题，产品质量问题，无论对于买卖合同还是租赁合同均非常重要的核心问题。因产品质量发生争议的情况也非常常见。根据发现产品质量问题的时间不同给大家提出关
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议
立即咨询
律师，并详细描述自身问题，以获得
针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
园林工程的质量保修期是多久
建筑工程
2039
为什么是“七天”无理由退货？关于无理由退货，这些问题要拎清！
网购消费纠纷
5148
我在XX东买x电脑，没有用到一个月，就坏了，然后维修一次，但是电话还是是坏的，想退货
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样，店家是不构成欺诈的，购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另，根据《消费者权益保护法
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
三包期内电视机坏了，售后维修却珊珊来迟
消费维权动态
24506
售后上门检测维修反复几次都没修好，我现在申请退货，销售员以我没有外包装箱不给退货，我该怎么办？
现实中有很多企业并不遵守市场规则，他们往往基于自己的利益考虑而采取各种不正当的手段进行竞争。因此，一个企业必须充分利用法律所赋予的保护手段来制止和打击不正当竞争
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
产品质量问题，已经维修两次了，仍然修不好，我想退货。
质量问题退货《消费者权益保护法》第45条之规定：对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
拿去维修，商家硬说是我们人为坏了，不给保修。现在我怎么处理呢？还是打12315投诉电话？
先打12315投诉举报一下商家，不行再起诉
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我新买的货车，出现出厂质量问题，打厂家电话报修十几次，去服务站8次，没有修好，要起诉吧
质量问题可以起诉，但是也要看具体情况
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1265
律师好！我从淘宝买了一款手机手表，用了几个月就坏了，寄回厂家维修，第一次免费维修，没用几天又坏了，第
通过淘宝投诉。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
955
我买了十四台热水器，都有质量问题，现在店主不给退款，不给维修，315上，我怎么投诉
第一，你可以选择投诉315，必要的话委托鉴定机构对产品质量进行检验。这是行政程序上的 第二，根据消法和产品质量法的规定，你作为消费者可以请求7日内无理由退货的，
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
不小心点到定位，定位付款后如何退款
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
645
在实体店买的笔记本电脑比网上查询的价格高出2000多元，能不能投诉实体店
消费者在实体店购买的商品损害了消费者合法权益的，消费者可以选择找实体店管理人协商，协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
570
别人给我买的高铁票是退给我还是退给谁？
你好，可议申请退票
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
400
商品已超过售后时间，但刚刚发现商品质量有问题。
你好，可向消费者协会投诉
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
455
如何投诉一家奶茶店？
您好，依据合同约定处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
在抖音上购买一双鞋子，拆开后发现与商家图片上同款不同logo怎么办
商家虚假宣传，存在欺诈行为，可以要求退一赔三
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我付钱后她让我再付200不然不发货
您可以先尝试与卖家沟通，要求按照原协议发货。若沟通无果，可以向平台投诉或报警处理。同时，保留好相关证据，如交易记录、聊天记录等，以便维权。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在闲鱼上买到了假货
具体什么情况呢，您可以详细说一下，便于为您分析
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐：
丽水律师
同城律师：
景宁律师
龙泉市律师
青田县律师
庆元县律师
松阳县律师
遂昌县律师
云和县律师
缙云县律师
莲都区律师
律师解答动态
5分钟前
邓开明律师
近期帮助 10971 人
我是一个商家，一个买家在我这里买了一款货，但是这款货没货了，于是我去找他，但是他一直没有看到信息。
18分钟前
廖天军律师
近期帮助 2199 人
你好，请问一下打架，没动手的会被判刑？
23分钟前
四川宪恒律所律师
近期帮助 14084 人
小范围会议上口头宣布对我停职，是否合法，是依据哪一法律条款呢？
27分钟前
梁登俊律师
近期帮助 21226 人
按摩后客人死了是谁的责任
57分钟前
陈泽鑫律师
近期帮助 1713 人
被骗发送了诈骗短信现在手机被停机我是否构成了犯罪
59分钟前
梁成顺律师
近期帮助 15353 人
发生交通事故起诉对方需要什么材料
1小时前
陈泽鑫律师
近期帮助 1713 人
我是房客，我的房子没电了。然后我把钱给房东了，叫房东给我充，然后他一直处理不好，也没有把电费充上。
1小时前
杨欣辉律师
近期帮助 12771 人
个人私自扣押营运车辆归哪个法
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询
