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买了一双鞋，300元，质量问题，鞋面有洞，商家要求寄回去，给我一个布丁，丑死了，商家不在乎，我怎么处理？
更新时间：2022-08-11 05:52:39
问题描述：
买了一双鞋，300元，质量问题，鞋面有洞，商家要求寄回去，给我一个布丁，丑死了，商家不在乎，我怎么处理？
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消费者购买的商品有质量问题的，可以先选择和商家进行协商退换货，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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