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请问物流把我东西寄了快一个月都没有到老是回答说货物在返回去在给我寄一在拖延怎么办啊。怎么样能投诉督促他们尽快给我解决
更新时间：2022-08-10 11:24:07
问题描述：
你好，打扰一下，物流部门已经把我的东西寄了将近一个月了，但他们总是回复说货物正在退货并寄了一件给我。如果耽搁了怎么办。我怎样才能敦促他们尽快解决投诉
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可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能，其中之一是对消费者的投诉事项进行调查、调解。
2022-08-10 11:24:07
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