说是全新的,不愿意按消费者权益保护法给予赔偿,我想问我该怎么维权?
更新时间:2019-04-09 15:01:01
问题描述:
我与16年12月24日在车展上订购一款进口XX托定制版,谈好新车加装行车记录仪,导航仪,倒车影像,全车原厂膜,全套脚垫,25号提车上牌后约定31号去加装约定的附件,加装完成之后,我索要加装
产品的使用说明书,对方说没有,操作简单,让我自己摸索,我回家使用过程中发现导航仪是二手的,里面有
其他人使用过的痕迹和记录,与4S店联系,他们不承认,说是全新的,里面的记录是他们检测用过的,我经联系记录里的人证实之后,是上一客户有问题的产品去更换下来的,4S店接着又装到我的车上,在我提供证据后,4S承认是他们的问题,但只给我更换一个,不愿意按
消费者权益保护法给予赔偿,我想问我该怎么维权?
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