首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置：
找法网
>
法律咨询
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
您好，我朋友买的鞋太大，联系卖家退回，之后物流显示签收了，但是卖家又说发的鞋不是他家的，这怎么办呢
更新时间：2022-08-02 17:42:45
问题描述：
你好，我朋友买的鞋子太大了。他联系了卖家，要求退货。之后，物流显示他签了名，但卖家说这双鞋不是他的家人买的。我该怎么办
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
找法网咨询顾问
已帮助
781735
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
如果不退款，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请
仲裁
机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
2022-08-02 17:36:53
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
1253010
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
协商或是诉讼处理
2022-08-02 17:40:48
点赞
平台特邀律师
推荐
已帮助
1375766
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
2022-08-02 17:42:45
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
网购已付款，卖家不发货并把钱退还买家，这合法吗
债务债权
1390
鞋子退回去了，卖家也签收了，不退款怎么办
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议
立即咨询
律师，并详细描述自身问题，以获得
针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
卖家发错地址被签收了怎么办
消费者
2173
在淘宝买东西遭到卖家不给退货怎么维权吗？
国家对消费者的保护
3720
在京东购买的东西，联系不到卖家，快递显示签收了，现在申请退款也不行，怎么办
网购退货如果卖家同意却不签收的，买家可以联系物流公司暂时先保管货物，并在卖家拒绝退款后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”，并上传双方约定的完整清晰的旺旺聊天
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
网购商品在签收前被发现破碎由谁赔偿
民法典
1018
购买的鞋子货到付款，付款拿到快递后发现鞋子不是正品，联系卖家也找不到人，商店和商品都下架了，怎么退货
你好，向消费者协会投诉
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
网购鞋子尺码大，丢了鞋盒给厂家寄回去，，商家不愿换鞋，也不退款，，怎么办
你好，网络购物中，需要退款可与商家联系，商家同意后购物款会返回到原支付账户。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
在卖家拿的鞋脱胶了，卖家说不可能，后不接电话了，怎么办呢
1.拨打12315的热线进行投诉，如果要你留言的话你就留言，他们会给你打电话的。 2.直接去当地工商局或者消费者协会投诉。 3.找商家的售后服务和负责人，一般
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
你好，淘宝卖家收到货，已签收，不退款怎么办
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
2455
就是在微信上买了鞋，然后卖家同意退货了，然后鞋退回去了，卖家也签收了，但是不退款怎么办
卖家同意退货了，然后鞋退回去了，卖家也签收了，可以起诉退款
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1795
我在淘宝上买了双鞋子，但是鞋子退回去了淘宝上物流显示签收了，这怎么办。
对于买家退款不退货的行为是违法的。卖家可以找买家进行协商，协商不成的可以向人民法院提起诉讼。《合同法》第一百零七条的规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
有质量问题。不同意退款，我将不得不赔偿产品价格的17%。如何使用无接线显示器
协商不成，可以起诉解决
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
1285
我没有参加任何考试。退款扣除超过1000元合法吗？你能找到交通管理和消费者权益部门吗？
你好，是否有签订合同
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
1155
商家不退，不管怎么解决
你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
970
驾校合同上写着通过考试后不予退款，是否合理
你好，建议协商解决
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
910
我想问一下拼多多是否可以支付现金返还？拼多多卖三无产品可以赔偿吗？赔偿金额是多少？
购买了“三无产品”，不仅可以要求退货，还可以要求销售商进行赔偿。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
吊牌拆了，可以退嘛，男朋友买的，我还没戴过，不喜欢，但他把那个牌子给拆了
吊牌拆了，可以尝试与商家协商退货或换货。如商家拒绝，可考虑向平台或消协投诉。选择处理方式时应考虑商品状况、退货政策及个人需求。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我的车子撞报废了然后我把车子卖残值卖掉了跟我后期跟别人打官司有没有影响
有影响，但可控。保留相关证据是关键，如事故认定书、车辆损毁照片等。协商时需明确双方责任与赔偿金额；调解可寻求交警或第三方机构帮助；诉讼则需准备起诉状和证据材料，
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
商家答应赔付一直不到款
商家一直拖着不退款，消费者除了等待，还可以主动采取行动。首先，尝试多次与商家沟通，明确退款的具体时间和方式。其次，可以向消费者协会或相关行政部门投诉，寻求其帮助
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
可能感兴趣：
呼和浩特律师
太原律师
合肥律师
临淄区律师
列表内容
法律知识
法律内容
法律内容
法律列表
法律资讯
律师推荐：
娄底律师
娄底找律师
娄底损害赔偿律师
同城律师：
冷水江市律师
涟源市律师
双峰县律师
新化县律师
娄星区律师
专业律师：
娄底房产纠纷律师
娄底公司法律师
娄底合同纠纷律师
娄底婚姻家庭律师
娄底交通事故律师
娄底劳动纠纷律师
娄底刑事辩护律师
娄底债务债权律师
律师解答动态
39分钟前
天习律所律师
近期帮助 44811 人
就是我被起诉了欠了钱我现在是被冻结的还了有没有事
52分钟前
天习律所律师
近期帮助 44811 人
收款去给人拍照帮忙收钱厚转他
2小时前
天习律所律师
近期帮助 44811 人
孩子三岁多了，如果离婚男方有扶养权利吗
3小时前
威法律师
近期帮助 49947 人
亲属在监狱死亡，怎么才能正确获得赔偿
今天 00:39
金辉律师
近期帮助 7113 人
我跟公司签了一个三年的合同，公司资金有问题，所以想跟我接触劳动合同关系，这种情况我可以获得赔偿吗？
今天 00:38
威法律师
近期帮助 49947 人
三个小孩子在一起，有两个跑进别人家里去偷自行车另外那一个没有进去，那那个小孩是不是同伙？
今天 00:32
张贤恺律师
近期帮助 2990 人
如果离婚有两小孩，一个成年，一个未成年，两人各分一个小孩，分那个成年的要给那个未成年的钱吗
今天 00:31
张贤恺律师
近期帮助 2990 人
感情分手费怎么写有法律效益
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询
