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在京东购买的东西,联系不到卖家,快递显示签收了,现在申请退款也不行,怎么办
更新时间:2022-12-18 23:03:42
问题描述:
在京东购买的东西,联系不到卖家,快递单号是别人的,地址也是别人的,快递显示签收了,现在申请退款也不行,怎么办
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网购退货如果卖家同意却不签收的,买家可以联系物流公司暂时先保管货物,并在卖家拒绝退款后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”,并上传双方约定的完整清晰的旺旺聊天记录截图和退货凭证(上传退款凭证介绍)通过平台介入的方式维权。
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