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我是淘宝卖家，我这边有个淘宝客户应该申请退差价35但是却申请了全额退款，拒绝沟通，我应该怎么办？
更新时间：2022-07-26 07:13:29
问题描述：
我是淘宝卖家。我有一个淘宝客户，他应该申请退还35美元的差价，但申请全额退款。我无意中同意了，并给客户打了电话。客户勒索我，拒绝沟通。我该怎么办？
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对于买家退款不退货的行为是违法的。卖家可以找买家进行协商，协商不成的可以向人民法院提起诉讼。《
合同
法》第一百零七条的规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等
违约责任
2022-07-26 07:11:32
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2022-07-26 07:12:44
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建议找淘宝客服投诉处理
2022-07-26 07:13:29
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