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你好！我在古风店订了一张古风照片的订单，后来有些原因拍不到。我去商店问我能不能退款。他们说他们不会退款。我想问一下消费者权益法是如何规定的
更新时间：2022-07-24 14:03:05
问题描述：
你好！我在古风店订了一张古风照片的订单，后来有些原因拍不到。我去商店问我能不能退款。他们说他们不会退款。我想问一下消费者权益法是如何规定的
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《消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务
2022-07-24 14:00:25
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消费者权益法规定的退货的条款是经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以按照国家的规定要求经营者履行更换、维修等义务，没有国家规定和当事人约定的，消费者可以收到商品七天之内退货
2022-07-24 14:02:13
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消费者权益法关干退款是根据我国《消费者权益保护法》相关规定。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定很货，或者要求经营者履行更换，修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货七日后符合法定解除
合同
条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
根据最新的消费者权益保护法的规定，故意拖延退款，应当承担
民事责任
，而且其他有关法律法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律，法规的规定执行。
2022-07-24 14:03:05
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