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然后还要签协议，退费为啥要签协议呢？协议上写如果对他们有负面信息就让我赔6万元，他们这样合法吗？
更新时间：2022-07-20 13:42:51
问题描述：
在他们的医院治疗头发没有效果。他们还承认现在只能退款50%，然后他们必须签署一份协议。我们为什么要签署退款协议？协议规定，如果我有关于他们的负面信息，我将支付6万元。他们这样做合法吗？
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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2022-07-20 13:36:36
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协议是有效的，没有
证据
证实签署协议时存在欺诈协迫等行为的一般不能认定协议无效。建议积极和对方协商解决
2022-07-20 13:41:03
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-07-20 13:42:51
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