问问某通讯公司未经本人同意自作主张的帮我换了个套餐原本是10元600M流量换成18元100M流量这属于欺骗消费者吗而且某通讯公司不作任何赔偿该如果围护我们消费权消费者可否能要求赔偿

更新时间:2022-07-14 05:25:48
问题描述:
你好,我想请一家通讯公司在未经我同意的情况下帮我更改包裹。最初,交通费从10元6亿改为18元1亿。这是在欺骗消费者吗?通信公司也不做任何赔偿。如果我们保护我们的消费权,消费者能要求赔偿吗
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    消费者权益保护法第五十五条第一款规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元
    2022-07-14 05:20:55
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    商家欺骗消费者的赔偿数额有如下规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元
    2022-07-14 05:24:53
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    消费者在购买、使用商品或者接受服务时,其合法权益受到损害,因原企业分立、合并的可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。
    2022-07-14 05:25:48
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