预付了1100元，今年去买时当年导购离职，然后也不退定金，这该怎么处理？

更新时间：2022-07-04 17:46:33

问题描述：

你好，我去年在实体店订了天花板，预付了1100元。我们是在导游同意后才付款的。当然，这张不是收据上写的。今年我去买东西的时候，导购员走了，现在老板把这个当成旅游，不知道价钱，然后不退还押金。我该怎么办？

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2022-07-04 17:44:03

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在旅游过程中因导游的原因侵犯游客合法权益，给游客造成损害的，游客可以与旅行社协商达成赔偿协议。如果不能协商一致的，被侵权人可以向法院起诉维权。

2022-07-04 17:46:33

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