昨天下午两点多买了个手机,没有收据,售后那根本查不到信息,现在商家不承认,怎么办

更新时间:2022-07-01 16:51:46
问题描述:
我昨天下午两点买了一部手机,没有收据。当我回去时,我发现手机不是普通的。售后,我根本找不到信息。现在商人不承认,也不解决。我该怎么办
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    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
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    2022-07-01 16:51:19
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