12岁的小孩充值了1800元网络手游怎么办?

更新时间:2022-12-07 07:05:39
问题描述:
如果一个12岁的孩子为在线手机游戏充值1800元怎么办?
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    你好,建议投诉。如果不能协商解决,可以诉讼解决。
    2022-07-01 12:11:24
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    可以去官网问一下或者拨打腾讯未成年人保护热线咨询客服,提供资料证明是限制行为能力人充的钱,协商退还部分,证明如果游戏登记的主体是未成年人,那就应该推定,游戏充值行为系孩子所为,协商不成可以向起诉。
    2022-12-07 07:05:39
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