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我在拼多多买了一个爬垫，和我想买的不一样。我申请退货，他们同意了。货款给了我，运费还没退。我该怎么办？
更新时间：2022-06-25 23:49:45
问题描述：
我在拼多多买了一个爬垫，和我想买的不一样。我申请退货，他们同意了。货款给了我，运费还没退。我该怎么办？
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在确认收货前，也就是交易尚未成功的时候，发起退货退款的申请。卖家同意退款申请后，需要填写正确的退货物流单号，若没有填写单号或单号填写错误都将无法获得理赔。退款显示“退款成功”后，保险公司会在72小时内进行审理
2022-06-25 23:45:35
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2022-06-25 23:48:54
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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