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淘宝上,卖家上架假冒商品,我收到货之后,申请仅退款,淘宝平台同意了我的仅退款请求,这违法?
更新时间:2022-06-25 22:30:55
问题描述:
在淘宝上,卖家将假冒商品上架。收到货物后,我只申请退款。淘宝平台只同意我的退款请求。这违法吗?
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淘宝买到假货退款不退货违法。买家已签收商品,是不支持仅退款的,买家无理由申请,卖家可以直接拒绝。买家若发起假冒品牌,买家需要提供授权书、进货发票等相关凭证。若无法提供对应凭证,交易则会支持买家退货退款,商家承担运费,任何交易都是始于沟通
2022-06-25 22:24:50
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您好,可以通过 法律途径解决
2022-06-25 22:28:47
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-06-25 22:30:55
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