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你好，我八月在快*买了平台直播间**斯南毛衣不适合退回商家给出的地址。结果商家一直没有退款。现在退款平台关闭了，商家让我们找一个有赞的平台。如果有赞被推迟了怎么办？
更新时间：2022-06-21 12:15:31
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你好，我八月在快*买了平台直播间**斯南毛衣不适合退回商家给出的地址。结果商家一直没有退款。现在退款平台关闭了，商家让我们找一个有赞的平台。如果有赞被推迟了怎么办？
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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