在实体店珀莱雅买化妆品,结果她卖的不是珀莱雅私人化妆品,而是一堆没听说过的化妆品。当时她没有告诉我那些不是珀莱雅的化妆品,然后我就买了。后来她不想要退款。我该怎么办?

更新时间:2022-06-21 10:28:30
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在实体店珀莱雅买化妆品,结果她卖的不是珀莱雅私人化妆品,而是一堆没听说过的化妆品。当时她没有告诉我那些不是珀莱雅的化妆品,然后我就买了。后来她不想要退款。我该怎么办?
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    如果不退款,可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
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    消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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在化妆品实体店买的化妆品,不想退货。
你好,可以消费者协会投诉
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结果她卖的不是珀莱雅私下的化妆品,当时她并没有告诉我那些不是珀莱雅的化妆品然后我就买了,我该怎么办?
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