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在实体店珀莱雅买化妆品,结果她卖的不是珀莱雅私人化妆品,而是一堆没听说过的化妆品。当时她没有告诉我那些不是珀莱雅的化妆品,然后我就买了。后来她不想要退款。我该怎么办?
更新时间:2022-06-21 10:28:30
问题描述:
在实体店珀莱雅买化妆品,结果她卖的不是珀莱雅私人化妆品,而是一堆没听说过的化妆品。当时她没有告诉我那些不是珀莱雅的化妆品,然后我就买了。后来她不想要退款。我该怎么办?
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保留好发票并且在有效期内不影响二次销售的就可以退款了。销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者(以下简称供货者)的责任的,销售者有权向生产者、供货者追偿
2022-06-21 10:24:24
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2022-06-21 10:25:36
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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