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我叫桓大翠。金门快递是一个家庭从其他地方邮寄的包裹花了几万。已经一个月没收到了吗？不知道是快递公司吞了吗？还是怎么回事，到目前为止还没有结果？请律师给我解决！
更新时间：2022-12-10 01:39:19
问题描述：
我叫桓大翠。金门快递是一个家庭从其他地方邮寄的包裹花了几万。已经一个月没收到了吗？不知道是快递公司吞了吗？还是怎么回事，到目前为止还没有结果？请律师给我解决！
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快递纠纷可以向快递企业客服投诉，也可拨打“12305”邮政行业消费者申诉电话进行申诉。如果物品损失数额较大的，当事人应报案，并向公安机关提供相应证据。同时也应及时和快递公司协商赔偿事宜。
协商不成，可到法院起诉并要求赔偿。
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