鞋子没收到但是现实已签收！商家不回话！快递查了好久没查到！麻烦怎么解决

更新时间：2023-02-02 10:57:24

问题描述：

快手上买的裤子和鞋子！鞋子没收到但是现实已签收！商家不回话！快递查了好久没查到！麻烦怎么解决

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钟鑫律师
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协商或是诉讼处理

2020.04.03 17:20:43

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分情况:如果是在网上买的东西，那么只需要联系卖家就可以了，通常卖家会补发一个，然后卖家再去找快递公司解决。如果是自己寄东西的包裹遗失了，那么可以打快递公司电话投诉，一般情况还是能找回来，但是找不回来的情况也是很常见的，找不会来就需要快递公司赔偿了。快递公司一般都是赔偿运费的三倍，但是如果进行了估价保护的物品，是可以按估价赔偿的。

2023.02.02 10:57:24

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