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买了一件羽绒服说穿上身有静电要求退货,给她换还不行,像这样我们应该怎么维护实体店?
更新时间:2022-06-16 22:42:57
问题描述:
今天,一位很棒的顾客来买了一件羽绒服。他说他的上半身有静电,并要求归还。这还不足以为她改变它。标签被拉扯和磨损。我们应该如何维持这样的实体店?
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消费者在实体店购买的商品损害了消费者合法权益的,消费者可以选择找实体店管理人协商,协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
2022-06-16 22:42:07
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