但联系不上商家怎么办,联系不上没办法退款

更新时间:2022-06-16 05:51:17
问题描述:
货物被拒收并退回,但如果我无法联系商家,我该怎么办?我不能退款。金额是1000元
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    你好,建议双方协商解决
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    消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
    2022-06-16 05:51:17
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