你好,我姐姐不久前在唯品会上买了护肤品,昨天有人打电话说产品质量有问题,叫不要用,他们退款,然后我姐姐收到退款,退款他们退款3万元,让我姐姐退款,然后我姐姐扫描代码,所以钱分两次,金额超过13万元

更新时间:2022-06-13 13:55:05
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你好,我姐姐不久前在唯品会上买了护肤品,昨天有人打电话说产品质量有问题,叫不要用,他们退款,然后我姐姐收到退款,退款他们退款3万元,让我姐姐退款,然后我姐姐扫描代码,所以钱分两次,金额超过13万元
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    消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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