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我在网上买了护肤品,然后用了几天脸就烂了。去医院的卖家不愿意给予补偿和医疗报告,让我退货
更新时间:2022-12-11 00:51:03
问题描述:
我在网上买了护肤品,然后用了几天脸就烂了。去医院的卖家不愿意给予补偿和医疗报告,让我退货
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消费者在找经营者协商之前,消费者首先应当明确自己的诉求,是退货、换物还是修理。其次,消费者应当详细了解或学习《消费者权益保护法》、《产品质量法》、新“三包”规定及其他相关的法律、法规,弄清经营者在哪些方面损害了自己的权益,能得到多少赔偿等。
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